Prekių grąžinimo sąlygos

Prekių grąžinimo sąlygos

Pirkėjas (fizinis asmuo, vartotojas) turi teisę per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, apie tai aiškiai pranešdamas Pardavėjui. Atsisakymui nereikia nurodyti priežasties.

Svarbu:

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma šiais atvejais, kai sudaryta viena iš Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsnio 2 dalyje nurodytų sutarčių:

dėl greitai gendančių prekių ar prekių, kurių galiojimo laikas trumpas;

dėl supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir tapo netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;

dėl pagal individualų vartotojo užsakymą pagamintų prekių, kurios nėra iš anksto pagamintos ir gaminamos pagal vartotojo asmeninius nurodymus ar poreikius;

kitais Civilinio kodekso 6.228(10) str. 2 d. numatytais atvejais.

Grąžinimo tvarka

Pranešimas apie grąžinimą:
Pirkėjas apie sutarties atsisakymą turi informuoti Pardavėją:

užpildydamas specialią el. formą (jei tokia pateikiama svetainėje), arba

pateikdamas laisvos formos prašymą ir pridėdamas įsigijimą patvirtinančius dokumentus.

Patvirtinimas:
Pardavėjas, gavęs pranešimą apie sutarties atsisakymą, nedelsdamas patvirtina jo gavimą el. paštu.

Pinigų grąžinimas:
Pirkėjui grąžinama visa sumokėta suma, įskaitant prekių pristatymo išlaidas, per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo gavimo dienos.
Atkreipkite dėmesį: Pardavėjas turi teisę negrąžinti pinigų tol, kol negauna grąžintos prekės arba kol Pirkėjas nepateikia įrodymo, kad prekė išsiųsta.

Grąžinimo išlaidos:
Prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

Grąžinamos prekės būklė

Grąžinama prekė turi būti:

nesugadinta ir nenaudota;

originalioje, tvarkingoje pakuotėje;

su visais priklausančiais priedais;

kartu turi būti pateiktas pirkimą patvirtinantis dokumentas.

Jei prekė yra naudota daugiau nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ar veikimui nustatyti, Pardavėjas turi teisę sumažinti grąžinamą sumą atsižvelgdamas į prekės vertės sumažėjimą.